站内指引与资源使用说明

站内的导航步骤、下载说明与登录自查流程对所有人开放阅读，不需要先完成任何注册。手上有 iPhone 或 iPad、系统为 iOS 14 及以上时，可以直接按苹果版资源入口说明走一遍；使用桌面浏览器的访客，从五栏导航逐项进入即可。

系统版本低于 iOS 14，或者手边是安卓设备时，步骤里提到的界面名称和实际看到的会有些出入。遇到这种情况把设备型号和系统版本告诉值班组，会给出对应的操作建议，不用自己反复试。换机部分目前按更换手机、更换平板、更换桌面浏览器三种终端整理了六个常见情形，如果你的情况不在其中，例如同一台设备上切换了多个账号，先按换机自查步骤走一遍，再把结果发过来。

下面几种情形更适合直接联系值班组，而不是继续自己排查：

• 设备系统版本低于 iOS 14，或需要在多台设备之间来回切换；
• 自查流程已经走完，仍然进不去目标区块；
• 要为家人或同事批量安排几台设备的登录，希望一次问清楚；
• 需要在打印出来的自查清单上逐条勾选后再提交咨询。

苹果版资源说明同时提供在线版本与可下载版本，在线版本随资源迭代即时更新，动手之前先通读一遍，能省下不少来回。下载前请留出足够的存储空间，保持网络稳定，并把系统更新到设备支持范围内的较新版本。

设备兼容对照表覆盖 iPhone 12 及其后的主流机型与常见 iPad 设备，对照的是系统版本与显示要求，而不是型号越新越合适。移动端显示优化说明解决的是窄屏下的排版与字号问题，装好之后按说明调整一次就行，不必反复改动。

下载与安装在你的设备上完成，登录所需的信息也由你本人保管。建议动手前先过一遍账号切换准备清单，确认旧设备仍处于可登录状态，避免中途失去入口、两边都进不去。

注意存储空间不足或系统版本过低时，安装过程可能中断。先把这两项处理掉，再开始下载。

登录相关的操作有几个固定顺序，照着做能少走弯路。下面五条按处理优先次序排列，点开每一条可以看到具体做法。

1. 01 先确认自己打开的是哪一个入口

   从首页坐标或苹果版资源入口说明进入主站，不要通过来源不明的链接跳转登录界面。地址栏里多出来的后缀、拼写相近的域名，都值得多看一眼再输入信息。

2. 02 换设备之前，先在旧设备上退出

   在旧手机或旧平板上主动退出登录状态，再开始新设备的自查。两台设备同时保持登录，后续出现异常时很难判断是哪一端引起的。

3. 03 公共设备上用完全部退出

   在共享办公电脑、酒店商务中心这类环境中使用桌面浏览器时，用完后立即退出登录，并清理浏览记录与自动填充的信息。离开前顺手看一眼是否还有标签页停留。

4. 04 发现异常登录，先改密码再排查

   顺序是先更换密码，再查看账号下有没有不认识的设备记录，然后把发现异常的时间与设备型号记下来，最后写邮件到 service@blue-black-letou.com.cn 说明情况。先改密码能第一时间把入口收回来。

5. 05 咨询时把这几样信息一起发过来

   设备型号、系统版本、登录场景截图，以及你已经走到第几步。信息齐全的邮件，值班组通常一次就能给出可执行的下一步；附件里的截图请遮掉与问题无关的个人内容。

与账号有关的其他事项，例如浏览过程中会留下哪些信息、如何行使自己的信息权利，写在隐私声明里，两条说明一起构成站点的常规规则。

站内每一条指引都带 C 系列编号，转发给朋友或整理进自己的笔记时，把编号一并写上，对方按编号就能落到同一条说明上，沟通成本立刻降下来。引用专题类内容时，建议同时保留来源页面的路径，方便对方顺着往回看。

国米指南与 12 个蓝黑文化内容站点建立了互相引用关系，这些站点提供的是延伸阅读。涉及操作步骤的部分，仍以对应的功能页面为准。把站内内容整理成文章或社群分享时，请保持原有含义，不要把步骤描述改写成与实际操作不同的说法；涉及测试结果或个别设备的差异，标注清楚来源。

想看自己手上这版说明是不是最新的，按下面这条路径走一遍即可：

首页坐标面板→本地站内索引→使用说明

也可以直接看本页顶部的版本标签。需要更细的调整记录，写邮件说明用途即可，值班组会把你需要的那一段整理出来。